簡単なクイズ!

こちらの画ですが、とても大切なものが抜けています。

フロアーマップ本来の意味をなくしてしまう程の、そう「アレ」です。

おそらくフロアーマップを作ること自体が「目的」となってしまっているようです。

せっかくのサービスもお客様が不憫に感じてしまっては元も子もありません。

担当者の方は、誰に向けた何のための施策やサービスなのか、目的と役割、今いる「現在地」をしっかりと認識して実施してもらいたいものです。